سهولة التبديل والاسترجاع
في نوت هوم، نريد أن تشعر بالرضا عن كل عملية شراء معنا. اذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع طلبك لاسترداد المبلغ أو استبداله، وفقًا لسياسة الإرجاع.
- • السجاد وأغطية الوسائد والإكسسوارات واللوحات الجدارية: يمكن إرجاعها أو استبدالها خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية، وغير مستخدمة، وأن تكون جميع البطاقات والتغليف موجودة وسليمة.
- • السجاد الذي تم شراؤه بعد التجربة المنزلية المجانية: لا يمكن استرداد قيمته، إلا في حال ثبوت وجود عيب في التصنيع.
- • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة: لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج يحتوي على بقع أو أوساخ أو روائح أو شعر حيوانات أليفة أو أي علامات أخرى تدل على الاستخدام.
الأثاث المصنوع بعد الطلب
لأن هذه القطع تُصنع بعد الطلب، تصبح عملية الشراء نهائية بمجرد بدء الإنتاج، ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها، إلا في حال ثبوت وجود عيب في التصنيع.
حشوات الوسائد: لا نوفر خدمة إرجاع أو إستبدال لحشوات الوسائد. إذا وصل طلبك تالفا أو به عيب، يرجى التواصل معنا وسنرتب لك إستبداله بكل سرور.
- تأكد من تغليف المنتج في عبوته األصلية دون إلحاق أي ضرر في التغليف األصلي.
- أرسل صورة عبر الواتساب على الرقم +971 55 889 4400
- وسنهتم بالباقي!
- تأكد من تغليف المنتج في عبوته األصليه دون إلحاق أي ضرر في التغليف األصلي.
- ارسل صورة عبر الواتساب على الرقم +971 55 889 4400 . واذكر رقم الطلب واسم المنتج الجديد الذي تود استبداله به.
- وسنهتم بالباقي!
االسترجاع مجاني داخل اإلمارات العربية المتحدة
إذا كنت تقوم بإرجاع طلب من خارج اإلمارات العربية المتحدة، فستعتمد التكلفة على نوع المنتج:
- طقم الوسائد: 99 درهم لكل طقم
- إكسسوارات الديكور: 99 درهم لكل قطعة
- السجاد: 199 درهم لكل قطعة
عملية استرداد األموال سهلة في نوت هوم .سنقوم ببساطة برد أموالك إلى طريقة الدفع األصلية.